Jag behöver hjälp med räkningar och skulder
En konkret väg från osorterade papper till en första rådgivningskontakt.
Samla det du har
Lägg räkningar och krav på en plats. Gör en enkel lista över inkomster och utgifter.
Ett exempel: Om allt känns övermäktigt kan du börja med ett enda brev: vem har skickat det, vad gäller det och vilket datum står där? Lägg sådant du inte förstår åt sidan för en fråga till rådgivaren.
Hitta kommunens rådgivning
Sök via Konsumentverkets kommunregister. Rådgivningen är kostnadsfri.
Ett exempel: Du kan skriva: Jag behöver hjälp att få överblick över min ekonomi. Hur bokar jag en första kontakt och vad behöver jag ha tillgängligt?
Beskriv vad som är mest brådskande
Berätta vilka frågor du behöver hjälp att prioritera och om något är svårt att få fram.
Ett exempel: Säg om något rör boende, mat, el eller andra grundläggande behov. Beskriv också sådant du inte kan ta fram just nu, så att ni kan planera utifrån det.
Bestäm nästa kontakt
Be om en plan som du kan följa och fråga vad du behöver göra före nästa möte.
Ett exempel: Sammanfatta: Jag ska samla dessa uppgifter, ni återkommer på det här sättet och nästa kontakt är då. Fråga vad du gör om ett nytt krav kommer innan dess.
Det här kan du förbereda.
- Räkningar och krav du har tillgång till.
- En lista över dina frågor.
Frågor att ställa.
- Vad behöver prioriteras i min situation?
- Kan ni hjälpa mig gå igenom alternativen?
Om du väntar eller fastnar.
Fråga hur nya brev eller brådskande besked ska hanteras medan du väntar. Anteckna vad som är oklart och be avsändaren förklara ett krav om det behövs. Ta inte en ny kredit enbart för att slippa ställa en svår fråga.
Så kan det se ut i vardagen.
Exemplen är skrivna av Tankefull för att visa möjliga situationer och formuleringar. De är inte insamlade patientberättelser eller individuella bedömningar.
Du undviker att öppna posten
Varje kuvert känns som ett nytt misslyckande och det blir svårt att börja.
Så kan du säga: Jag behöver hjälp att sortera breven. Jag vet inte hur stora problemen är ännu.
Ett möjligt nästa steg: Be om en avgränsad hjälp om du vill, exempelvis någon som sitter bredvid. Du behöver inte visa allt för en närstående för att få stöd.
Inkomsten har plötsligt minskat
Sjukdom, separation eller en annan förändring gör att den gamla budgeten inte fungerar.
Så kan du säga: Min inkomst har förändrats och jag behöver hjälp att förstå vilka räkningar och kontaktvägar jag behöver börja med.
Ett möjligt nästa steg: Sök rådgivning utifrån nuläget. Frågor om ersättningar eller stöd behöver bedömas av ansvarig verksamhet; en app eller budgetmall kan inte avgöra rätten till dem.
Någon pressar dig att skriva under
Du får höra att ett nytt lån eller en gemensam skuld är enda lösningen.
Så kan du säga: Jag behöver förstå vad det här innebär för mig innan jag tar ställning.
Ett möjligt nästa steg: Sök oberoende rådgivning. Om pressen hänger ihop med rädsla eller kontroll kan du också behöva stöd för utsattheten, inte bara för själva ekonomin.
Om du bara gör en sak efter att ha läst.
Samla ett aktuellt brev och kontakta kommunens budget- och skuldrådgivning för att börja få överblick.
Vanliga frågor om den här vägen.
Behöver jag veta den exakta skuldsumman?
Du kan börja med det du vet och fråga hur du får fram resten. Tala om vilka uppgifter som saknas.
Kan jag få hjälp även om jag inte redan har skulder?
Kommunal budget- och skuldrådgivning kan hjälpa med att planera ekonomin. Beskriv behovet och fråga vilket stöd kommunen erbjuder.
Är ett samlingslån alltid en lösning?
Nej. Kostnader och risker behöver förstås i din situation. Be om oberoende rådgivning innan du tecknar ett nytt avtal.
Vad om jag hjälper en närstående?
Fråga vilken hjälp personen vill ha. Du kan följa med eller hjälpa till att samla frågor utan att ta över lösenord, konton eller betalningsansvar.